Sıfır otomobilde şoke eden kusur! Mahkeme müşteriyi haklı buldu
Ankara’da bir bayiden sıfır kilometre otomobil alan müşteri, aracın farklı bölgelerinde tortu benzeri lekeler bulunduğunu fark edince aracın değiştirilmesini istedi. Ancak bu talep reddedilince konuyu yargıya taşıdı. Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, aracın “gizli ayıplı” olduğuna hükmederek sıfır kilometre bir araçtan beklenen yararın sağlanamayacağını vurguladı ve otomobilin yenisiyle değiştirilmesine karar verdi.
Ankara’da bir müşteri, bayiden aldığı sıfır kilometre aracın kaputunda, ön çamurluklarında, tavanında ve bagaj kapağında tortu benzeri lekeler bulunduğunu gördü.
Durumu firma yetkililerine bildiren vatandaş, "lekelerin yıkamadan kaynaklandığı, cila işlemi uygulandığında lekelerin geçeceği" cevabını aldı.
Cila sonrası lekeler geçmeyince hatasız ve sorunsuz başka bir aracın kendisine teslim edilmesini talep eden kişinin isteği bayi tarafından karşılanmadı.
Bunun üzerine Ankara 8. Tüketici Mahkemesi'ne dava açan vatandaş, otomobilin ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep etti.
Aracın boyasının standartlara uygun olduğunu, lekelerin giderilerek davacıya ayıpsız şekilde teslim edildiğini savunan davalı şirket ise davanın reddini istedi.
Davacıyı haklı bulan Ankara 8. Tüketici Mahkemesi, aracın ayıpsız misliyle değiştirilmesine hükmetti. Araçtaki sorunun "gizli ayıp" niteliğinde olduğu belirtilen mahkeme kararında, sıfır kilometre araçtan beklenen faydanın elde edilemeyeceği ifade edildi.
Karara itiraz edilmesi üzerine dosyaya bakan Ankara Bölge Adliye Mahkemesi 3. Hukuk Dairesi, yerel mahkemece verilen "misliyle değişim" kararının yerinde olduğuna hükmetti.
Temyiz incelemesini yapan Yargıtay 3. Hukuk Dairesi de değişim kararını hukuka uygun bularak onadı.
Araçtaki ayıbın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığına işaret edilen Yargıtay kararında, şunlar kaydedildi:
"Aracın kaportasındaki boya atmalarının halen devam ettiği ve gizli ayıp niteliğinde olup sıfır kilometre araçtan beklenen faydanın elde edilemeyeceği, davacının seçimlik hakkını misli ile değişim şeklinde kullanmasının hakkaniyete ve taraflar arasındaki hak ve menfaatler dengesine de uygun olduğu anlaşılmakla davalı vekilinin tüm temyiz itirazlarının reddi ile kararın onanması gerekmiştir."
ÖNEMLİ NOT: Görsellerde yer alan araçlar temsilidir.