Garanti BBVA’nın mobil bankacılık uygulamasında dün bir süre erişim sorunu yaşandı. Kullanıcılar, internet bankacılığı işlemlerini tamamlayamadığı için bankaya tepki gösterirken, konuyla ilgili açıklama geldi. Garanti’den yapılan ilk açıklamada, sistemlerde teknik bir aksaklık yaşandığı belirtildi.
Bankadan yapılan yeni açıklamada ise sorunun çözüldüğünü ve şubelerin cumartesi günü de saat 17.00’ye kadar açık olacağı bildirildi. Açıklama şöyle:
"Dijital kanallarımız ve Çağrı Merkezimize erişimin normale döndüğünü ve kanallarımızı tekrar hizmetinize açtığımızı bildirmek isteriz. İşlemlerinizi tüm kanallarımız üzerinden gerçekleştirmeye devam edebilirsiniz. Bunlara ek olarak 3 Mayıs Cumartesi günü tüm şubelerimizin 17:00'a kadar açık olacağını da ayrıca bilgilerinize sunarız.Bu süreçten dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle tekrar ifade eder, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz."
