Turkcell kullanıcıları, dün bazı bölgelerde şebeke kaynaklı iletişim kesintileri yaşadı. Kullanıcılar, arama yapamama ve internet erişiminde sorunlar yaşadıklarını belirtti. Turkcell, resmi sosyal medya hesapları üzerinden yaptığı açıklamada, teknik aksaklığın tamamen giderildiğini "Şebekemizdeki teknik bir aksaklık nedeniyle bazı bölgelerde iletişim hizmetlerinde geçici kesintiler yaşanmıştır. Sorun tamamen giderilmiştir" sözleriyle duyurdu.
Şirket, yaşanan aksaklıktan dolayı tüm abonelerine günlük 500 dakika, 2 GB internet ve 500 SMS içeren bir telafi paketi tanımlandığını belirtti:
"Yaşanan geçici sorun sebebiyle tüm abonelerimize 500 dakika, 2 GB, 500 SMS tanımlanacaktır. Tüm müşterilerimizden özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz."
Kullanıcılar, bu telafi paketinden yararlanmak için herhangi bir işlem yapmadan, tanımlanan hakları kullanabilecekler.
